La Croatie est devenue un leader du développement touristique de l’Europe du sud-est avec une activité économique issue du voyage et du tourisme doublant celle de tous les autres pays de la région en 2006. Le voyage et le tourisme représentent la plus importante contribution au PNB et comptent pour une part importante de l’emploi en comparaison des autres pays de la région. L’émergence de la Croatie dans l’industrie du tourisme a été attribuée à deux facteurs essentiels. Le gouvernement croate a joué un rôle actif en développant un cadre stratégique du tourisme au niveau de l’état. Le second facteur est la production de schémas directeurs de développement du tourisme au niveau local à travers le pays, se concentrant sur la réalisation d’objectifs de moyen terme. La préparation du schéma directeur de la Croatie a été initiée en 2000 et incluait quatre principes clés: ? L’accent mis sur le niveau local: de nombreuses municipalités le long de la côte adriatique (la plus importante région touristique du pays) ont développé leurs propres schémas directeurs, ? L’implication des parties prenantes: les schémas directeurs locaux ont été développés avec la participation d’un vaste réseau de parties prenantes au cours d’ateliers organisés dans les grandes et les petites villes, et les villages, ? Structure et centre d’intérêt: les plans cadre se sont concentrés sur les moyens d’améliorer la compétitivité (grâce à une vision et un positionnement, des plans de produits, des plans d’action et d’investissement), ? Une orientation pragmatique: les schémas directeurs ont tous adopté une approche orientée sur le pragmatisme et la mise en œuvre (le schéma directeur d’Istrie a réalisé plus de 50% de ses investissements au cours des trois premières années de mise en œuvre). Le développement de schémas directeurs a été identifié comme un élément clé de la réussite en développant une industrie touristique compétitive en Croatie.